1. Quem somos
PyDen Technologies LTDA (“PyDen”, “nós”), CNPJ 57.604.330/0001-03, com sede em Canaã dos Carajás – PA, oferece soluções de software sob medida, integrações e consultoria. Esta Política explica como tratamos dados pessoais em nossos sites, produtos e canais de atendimento.
2. Dados que coletamos
- Identificação/contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo.
- Uso de serviços: páginas acessadas, IP, dispositivo, navegador, data/hora.
- Comerciais: histórico de propostas, contratos, suporte, integrações.
- Opicionais: conteúdos enviados em formulários, anexos e mensagens.
3. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria contínua) e consentimento quando necessário (ex.: marketing com opt-in).
4. Uso dos dados
- Fornecer e melhorar nossos produtos/serviços.
- Atendimento, suporte, faturamento e comunicações operacionais.
- Análises de performance, segurança e auditoria.
- Marketing permitido (com opção de opt-out).
- Cumprimento de obrigações legais/regulatórias.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar com processadores/subprocessadores (hospedagem, e-mail, análise, pagamentos), sempre sob contratos de confidencialidade e proteção de dados; e com autoridades quando exigido por lei.
6. Cookies & tecnologias semelhantes
Usamos cookies para funcionalidades essenciais, métricas e personalização. Você pode gerenciá-los no navegador. Alguns recursos podem não funcionar sem cookies essenciais.
Medição de audiência própria
Medimos o uso do site com uma solução própria, hospedada por nós. Os dados não são enviados a terceiros e servem apenas para entender quais conteúdos são úteis e como melhorar o site.
- Cookie
pyden_vid— um identificador aleatório (UUID), sem qualquer relação com seu nome, e-mail, CPF/CNPJ ou com o conteúdo que você digita. Dura cerca de 13 meses, éHttpOnly(nenhum script da página consegue lê-lo) e serve só para distinguir visitas novas de visitas recorrentes. - O que registramos — página visitada, página de origem (sem os
parâmetros do endereço), parâmetros de campanha
utm_*, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e horários. - O que não registramos — seu endereço IP não é armazenado na medição
de audiência, em nenhuma forma. Não usamos fingerprinting nem qualquer técnica de
identificação além do cookie acima. Parâmetros de endereço que não sejam
utm_*são descartados antes de gravar, justamente para que um link com token ou e-mail nunca seja registrado. - Base legal — legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para medição de audiência do nosso próprio site, com dado pseudonimizado.
- Retenção — 24 meses para dados de audiência.
Como recusar
Respeitamos automaticamente os sinais de recusa do navegador
Do Not Track e Global Privacy Control: com qualquer um
deles ativo, nenhum evento é enviado e o cookie pyden_vid não é criado.
Você também pode apagar o cookie a qualquer momento nas configurações do navegador, ou
solicitar a exclusão pelo contato da seção 11.
Registros de segurança
Separadamente da medição de audiência, guardamos por até 90 dias registros técnicos de requisições suspeitas (varreduras automatizadas e tentativas de acesso indevido), para proteger o site. Nesses registros o endereço IP aparece apenas como um código irreversível, gerado com uma chave que muda diariamente. Esses dados nunca são usados para medir audiência.
Google Analytics
Também utilizamos o Google Analytics 4 como referência externa de audiência. Ele é um serviço do Google, com política própria, e você pode desativá-lo com o complemento oficial de opt-out do Google.
7. Retenção e segurança
Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais. Adotamos controles técnicos e organizacionais (criptografia em trânsito/repouso quando aplicável, controle de acesso, auditoria, backup e monitoramento).
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização/eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revisão de decisões automatizadas; e revogação de consentimento. Para exercer, contate o DPO.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não se destinam a menores sem supervisão e consentimentos necessários. Se identificarmos tratamento indevido, removeremos os dados conforme a lei.
10. Transferências internacionais
Podemos transferir dados para provedores fora do Brasil, observando salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, certificações e padrões equivalentes).
11. Contato do DPO
E-mail do Encarregado (DPO): contato@pydentech.com
WhatsApp: +55 94 99128-4788
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais e operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.
